Documento Legal

Política de Privacidad

Última actualización: 12 de junio de 2026

📑 Índice de contenidos

  1. Introducción
  2. Responsable del tratamiento
  3. Datos que recopilamos
  4. Finalidades del tratamiento
  5. Base legal para el tratamiento
  6. Conservación de datos
  7. Compartir datos con terceros
  8. Sus derechos
  9. Seguridad de los datos
  10. Menores de edad
  11. Cambios en la política
  12. Transferencias internacionales
  13. Contacto

1. Introducción

En studio.clickaradios.com (en adelante "el Proveedor"), respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información cuando utiliza nuestro sitio web o contrata nuestros servicios.

Al utilizar nuestro sitio web o contratar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

2. Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

3. Datos que recopilamos

3.1. Datos proporcionados voluntariamente

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente cuando:

3.2. Datos recopilados automáticamente

Cuando visita nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente:

3.3. Datos de uso del servicio

Para los clientes que contratan nuestros servicios, podemos recopilar:

4. Finalidades del tratamiento

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

4.1. Prestación de servicios

4.2. Facturación y pagos

4.3. Comunicación

4.4. Mejora del servicio

4.5. Cumplimiento legal

4.6. Marketing (solo con consentimiento)

Base legal: Solo enviaremos comunicaciones de marketing si usted ha dado su consentimiento explícito. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

Tratamos sus datos personales sobre la base de:

6. Conservación de datos

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

Tipo de dato Período de conservación
Datos de contacto (prospectos) 2 años desde el último contacto
Datos de clientes activos Durante la vigencia del contrato + 5 años
Datos de facturación 10 años (obligación legal)
Registros de servidor (logs) 6 meses
Cookies Ver Política de Cookies

Una vez transcurrido el período de conservación, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

7. Compartir datos con terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros excepto en los siguientes casos:

7.1. Proveedores de servicios

Compartimos datos con proveedores de confianza que nos ayudan a operar el negocio:

Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger sus datos y utilizarlos únicamente para los fines especificados.

7.2. Obligaciones legales

Podemos divulgar sus datos si:

7.3. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En tales casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para la protección de sus datos.

8. Sus derechos

Dependiendo de su ubicación geográfica, usted puede tener los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

8.1. Derechos generales

8.2. Derechos específicos (GDPR - Unión Europea)

Si usted se encuentra en la UE, además de los derechos anteriores, tiene:

8.3. Derechos específicos (CCPA - California)

Si usted es residente de California, tiene derechos adicionales:

8.4. Cómo ejercer sus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a:

Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 30 días. Para verificar su identidad, podremos solicitarle documentación acreditativa.

9. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra:

Estas medidas incluyen: cifrado SSL/TLS para comunicaciones, contraseñas seguras y autenticación, copias de seguridad regulares, acceso restringido solo al personal autorizado, y actualizaciones de seguridad periódicas.

Sin embargo, ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por proteger sus datos, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

10. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de edad.

Si usted es padre o tutor y tiene conocimiento de que su hijo nos ha proporcionado datos personales, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros para que podamos eliminar dicha información.

11. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales.

Le notificaremos de cualquier cambio material mediante un aviso visible en nuestro sitio web o un email a la dirección proporcionada. Le recomendamos revisar esta Política periódicamente.

12. Transferencias internacionales

Si usted se encuentra fuera de los Estados Unidos, tenga en cuenta que sus datos pueden ser transferidos y tratados en países diferentes al suyo, cuyas leyes de protección de datos pueden ser distintas.

Al utilizar nuestros servicios, usted consiente expresamente la transferencia de sus datos a los Estados Unidos y otros países donde operamos o donde se encuentran nuestros proveedores.

13. Contacto

Si tiene preguntas, dudas o reclamaciones sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos, puede contactarnos a:

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